「爸爸，你每天一大早在寫信，都是在做什麼?」兒子問我

「我在寫開發信給客戶，希...

「爸爸，你每天一大早在寫信，都是在做什麼?」兒子問我

「我在寫開發信給客戶，希望他們的未來新產品可以交付給Jolab 佐研院 代工」我埋首在螢幕前，頭也不抬的回他，繼續寫我的開發信

「你要寫幾封啊，他們會理你嗎？」

「我一個禮拜大概會寫二百封，通常只有五個會回我，然後這五個大概只會有一個會成交」

「天啊～二百個人才成功一個，也太少了吧」他驚訝的說

「而且這一個還要花大約半年～八個月左右的時間溝通，才會決定下訂單，有的甚至要花超過一年的時間來回確認打樣的品質才會相信你」

這時我把視線從電腦螢幕前移開，耐心的對他解說，因為我發現這是很好的機會教育。

「這也太辛苦太久了吧～」我感受到他很震撼

「而且我的開發信還會用些小心機哦，像是我發現email無法內坎附上這樣影片的縮圖，所以我就做了一個假圖像這樣去引誘他點照片，他點了當然打不開，但就會打開圖檔上方的youtube連結，他只要有點開影片看到我們的保養品殿堂的話，回信的機率就會高很多」我讓他知道，就連開發信件也是要用點心思引起對方的興趣，不能只是傻傻的一直copy&paste.

我看出他好像蠻好奇的，於是我把握難得的機會繼續分享：

「雖然開發新客戶很花時間而且機率很低。 但是，只要有跟我們成立合作的客戶，基本上就會是一輩子的代工客戶哦」

「為什麼啊？」

「因為我們的品質跟服務都太好了，他就回不去一般的代工廠了。 因為我們還會當客戶的品牌顧問，還會幫他們做䇿略分析，幫他們把當地市場的消費者痛點轉為創新的商機幫他們開發新產品。 還會當他們的廣告行銷公司幫他們想文案跟素材，甚至還會當他們的業務部門幫忙開拓通路拓廣業績，我們還會幫客戶做提案簡報，讓他們可以去pitch(提案)給通路，你有興趣聽看看嗎？」我按下了簡報播放的按鈕，我讓兒子知道我做簡報的邏輯設計，如何站在通路的角度去思考，上架（我們所代工的品牌客戶）的好處在哪裡

這是疫情送給我們家的最大禮物，可以讓孩子們天天看到父母親工作的模樣。 讓他們知道家裡的每一份收入都是我們用盡心思才能賺到的辛苦錢。

我們以身作則讓孩子們了解，腳踏實地的工作態度只會是未來職場的基本配備，還要想辦法跳脫出框架，運用創意做出其他人沒有想過的服務。CEO還要自己跳下去當業務，走在最前線跟客戶溝通才能接地氣，不是只是出一張嘴而已。

就連做代工，也要運用品牌的思維，才能做出有國際競爭力的新代工模式。

#超級業務

影片連結在底下留言，點這個照片是打不開的啦

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